曹女士的老公简先生在资兴市某项目工地上务工，务工后被拖欠了6万余元的工资。11月8日，简先生突发脑梗，被送进了医院抢救，但医药费成了问题。11月9日，曹女士得知我市正在开展“用心用情湘薪湘护”欠薪问题专项接访行动现场集中接访活动后，立即赶到现场反映。市人社局负责人得知情况后，一边安抚她的情绪，一边迅速调度属地核实情况。

经核实，简先生在资兴市某工地项目担任施工员，工资总计6万余元，已支付工资3.7万元，由于简先生现在情况特殊，无法核对具体欠薪金额，预估暂欠工资2.3万元左右。在市人社局的帮助下，11月10日，曹女士拿到了其中的1.5万元，余下的工资待双方结算后将一次性支付到位。

“用心用情湘薪湘护”欠薪问题专项接访行动现场集中接访活动是听民声、悉民心、解民愁的一项具体举措，全市共设置集中接访点14个。

今年初以来，我市认真贯彻落实中、省根治欠薪工作决策部署，坚持“防、治、化”并举，实施全链条监管，开展了“利剑护蕾”2023专项行动及“用心用情湘薪湘护”保障农民工工资支付专项整治等，并在全省首创“在建工程项目‘两员制’”管理模式，在“两员”的指导下，全市194个在建项目有序运作，累计通过工资专户为6.3万余名农民工发放工资15.1亿余元。今年1至10月，市、县两级劳动保障监察部门共为6048名劳动者追发工资等待遇5665万余元。